사우스웨스트 항공, 장문 사과 및 보상 바우처도 제공

달라스(Dallas) 기반의 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 마이크 반 데 벤(Mike Van De Ven) 최고 운영 책임자가 어제(14일), 항공편 대란 사태에 대한 장문의 사과를 밝혔습니다. 

그는 약  2400편의 항공편 취소 사태를 야기한 최근의 운영 차질에 대해 조직적인 파업 때문이 아니라 날씨 상황과 항공 교통 관련 제약으로 인해 지난 9일에 발생한 플로리다(Florida) 운항 일정 차질 때문이었다고 해명했습니다. 

사우스웨스트 항공편의 약 40% 내지 50%가 플로리다를 경유해야 하고 승무원 비행 일정의 약 4분의 1이 최소 플로리다 주 도시 한 곳을 포함하고 있습니다. 이에 반 데 벤 회장은 이번 운항 차질로 인해 피해를 입은 항공 이용객들에게 직접 사과를 표했습니다. 

한편 어제 USA Today 보도에 따르면 사우스웨스트가 운항 지연 피해를 입은 항공 이용객들에게 100달러에서 250달러 사이 상당의 바우처를 제공할 것으로 알려졌습니다. 사우스웨스트는 이에 대해 고객들에게 사과와 선의의 표현이라고 설명했습니다.

코로나 19  예방 생활수칙 (CDC제공)

• CDC는 코로나19 전염률이 높은 지역에서는 백신 접종을 마친 사람도 실내 공공장소에서 마스크를 착용할 것을 권고하고 있습니다.
• CDC는 예방접종 상태와 상관없이 모든 교사, 직원, 학생 및 학교 방문객에게 실내 마스크 착용을 권고하고 있습니다. 
• 코로나 19가 의심되거나 확진자와 접촉한 사람은 3-5일 이내에 검사를 실시하고 14일 또는 음성 검사 결과를 받을 때까지 마스크를 착용할 것을 권고하고 있습니다.
• 다만, 무증상인 경우에는 노출이 확인된 후에도 검사를 받지 않으나, 특정 환경에 한해서는 일부 예외가 적용됩니다. 또한 무증상인 경우에는 노출이 확인된 후에도 예방격리를 하지 않습니다.
• 미국으로 들어오거나 미국 내를 이동하거나 미국에서 출발하는 비행기, 버스, 기차, 기타 대중교통수단을 이용할 때 그리고 공항, 역 등 교통 허브에서는 마스크 착용이 필수입니다. 
• 미국에 도착하는 백신 접종을 완전히 완료한 국제 여행객도 여전히 비행기 탑승 전 3일 내에 검사를 받아야 하며(또는 COVID-19에서 회복된 지 3개월이 지나지 않았음을 증명하는 문서 제시) 여행 후에도 여전히 3-5일 이내에 검사를 받아야 합니다.

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