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세금 환급 신고 마감일인 TAX Day였던 어제, 연방 국세청 IRS의 온라인 사이트가 장애로 중단된 가운데, 마지막 날 세금 신고를 계획한 수 많은 시민들이 불편을 겪었습니다.

이날, IRS 웹사이트에는 온라인 세금 환급 신청자들을 위해 IRS Direct Pay 서비스가 중단됐음을 알리는 공지가 안내됐습니다.

그러나 언론 보도에 따르면, 해당 기관이 온라인 사이트를 통해 일부 서비스 기능은 장애로 갑자기 중단되고 또 다른 일부 기능은 당국의 의도 하에 중단됐다는 애매한 해명을 한 것으로 알려졌습니다.

더욱이, 9999년 12월 31일 혹은 2016년 9월 22일쯤 서비스가 복구될 것이라는 황당한 공지를 띄워 납세자들의 혼란을 가중시켰습니다.

이번 사태에 대해, David J. Kautter 연방 국세청장 대행은 “당국이 온라인 사이트 장애 문제 해결을 위해 노력하고 있으므로, 시민들은 이전처럼 세금 환급 신고를 하면 된다.”고 어제 열린 감독 청문회에서 입장을 밝혔습니다.

또, Kautter 국세청장 대행은 이번 온라인 사이트 중단 사태로 수 백만 명의 납세자들이 큰 불편을 겪었을 것으로 추산했습니다.

그리고 널리 알려진 몇몇 세금 소프트웨어 프로그램들을 언급하며, 일부 신청 기능이 IRS에 연결돼 있지 않더라도 이들 프로그램을 통해 세금 환급 신고를 할 수 있다고도 덧붙였습니다.

한편, TAX Day는 원래 4월 15일이지만, 올해는 해당 일이 일요일이고 그 다음날인 16일은 Washington 공휴일인 관계로 연방 정부가 바로 어제인 4월 17일을 세금 환급 신고 마감일로 지정한 것으로 알려졌습니다.

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