아마존, ‘일자리 파괴자’ 되나…자동화로 고용 축소 본격화

아마존이 향후 사업 운영의 75%를 자동화할 계획을 추진하고 있다고 뉴욕타임스가 21일 보도했습니다. 

내부 전략 문서에 따르면, 아마존 자동화팀은 2027년까지 미국 내에서 약 16만 명의 인력을 자동화 기술로 대체할 수 있을 것으로 추산했습니다. 이는 아마존이 파는 상품 품목당 판매비용 중 약 30센트를 절감할 수 있는 수준입니다. 

또한 아마존은 2033년까지 제품 판매량이 현재의 두 배로 늘어날 것으로 예상하면서, 자동화를 통해 향후 60만 명의 신규 고용을 줄일 수 있다고 이사회에 보고했습니다. 

회사는 고용 축소에 대한 반발을 최소화하기 위해 지역사회 참여를 확대하고, ‘AI’나 ‘로봇’ 대신 ‘첨단 기술’과 ‘코봇(협업 로봇)’이라는 용어를 사용할 것을 권고한 것으로 전해졌습니다. 

노벨경제학상 수상자인 다론 아제모을루 MIT 교수는 “아마존보다 자동화 추진 유인이 큰 회사는 없을 것”이라며 “이 계획이 실현되면 아마존은 순일자리 창출자가 아닌 파괴자가 될 것”이라고 경고했습니다. 

아마존은 이에 대해 “뉴욕타임즈가 확인한 문서는 불완전하며, 연말까지 25만 명을 신규 고용할 예정”이라고 밝혔습니다.

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