텍사스 기업들, AI 활용 급증…일부는 채용 축소

텍사스 기업들 사이에서 인공지능, AI 활용이 빠르게 확산되고 있는 것으로 나타났습니다.

최근 달라스 연방준비은행이 실시한 설문조사에 따르면, 텍사스 기업 대다수가 이미 AI를 업무에 활용하고 있으며 일부 기업은 AI 도입으로 인력 수요가 감소했다고 답했습니다.

기업들은 AI를 고객 서비스와 데이터 분석, 문서 작성, 행정 업무 자동화 등 다양한 분야에 활용하고 있는 것으로 조사됐습니다.

특히 반복적인 사무 업무의 효율성이 크게 향상됐다고 평가했습니다. 다만 AI가 생산성을 높이는 반면 일부 직종에서는 채용 규모를 줄이거나 신규 채용 계획을 재검토하는 사례도 나타났습니다.

설문에 참여한 기업들 가운데 상당수는 향후 1~2년 안에 AI 활용 범위를 더욱 확대할 계획이라고 답해, AI가 기업 운영의 핵심 도구로 자리 잡고 있음을 보여줬습니다.

한편 AI 기술 확산에 대한 우려도 존재합니다. 일자리 감소 가능성과 개인정보 보호, 기술 의존도 증가 등을 걱정하는 목소리도 적지 않은 상황입니다.

전문가들은 AI가 단순히 사람을 대체하는 것이 아니라 업무 방식을 바꾸는 기술로 자리 잡고 있다며, 기업과 근로자 모두 변화에 대비할 필요가 있다고 분석했습니다.

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