달라스 시 911 신고 문자 메시지 서비스 가능해져..

〔앵커〕

달라스
시민들이, 앞으로 응급 상황시 전화 신고만이 아닌 문자메시지를 통해서도 911에 신고할 수 있게 된 것으로 전해졌습니다.

다만 제한적 기능이 문제로 제기됐습니다.

조민혜 기자입니다.

<기자>

어제 달라스시는 큰 소리를
낼 수 없는 위험 상황에 처한 신고자를 비롯 청각 장애나 청력에 문제가 있는 신고자 등을 위해 문자메시지 응급 신고 서비스를 구축했다고 밝혔습니다.

이에 달라스 시민들이 위급
상황 성격에 따라 신고할 수 있는 방식이 다양화돼 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다.

다만, 문자메시지 신고가 여전히 전화 신고보단 빠르지 않다는 것이 극복해야 할 문제인 것으로
지적됐습니다.

또한 이번 새 서비스는 휴대폰마다 문자 용량으로 인해 신고자가 보낼 수 있는 문자 수가 최대
140자까지이고 언어도 영어만 사용해야 하는 제한이 있습니다.

특히 신고가 순차적
접수가 안될 가능성과 사진, 영상 전송 서비스도 안되는 것으로 알려져 아직은 시 당국이 전화 신고 서비스
이용을 더 강조하고 있습니다.

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